Derogada Nación Trámites Víctima: nadie
El aeropuerto tiene que tener un libro de quejas en papel
Libro de quejas en papel en los aeropuertos
Sistema de Libros de Quejas en aeropuertos del ORSNA, sin número de norma en el informe
- Qué te obliga
- Los aeropuertos debían tener un Libro de Quejas físico donde el pasajero asentaba su reclamo.
- A quién protege
- Nadie: el reclamo se hace por formulario web.
- Por qué está en la lista
- Un libro físico de reclamos; costo mínimo y sin castigo.
- Estado
- Derogada el 28 de julio de 2026 por Resolución 49/2026 del ORSNA
- Fuentes
- Confianza alta: vimos el texto de la norma o una fuente oficial.